Qualitätsmanagement in der Pflege, Definitionen, Qualitätsdimensionen, Qualitätskonzepte, Aufnahme und Überleitung von Patienten, Entlassmanagement, Instrumente des Entlassmanagements, Qualitätsverständnis, PDCA - Zyklus, Qualitätsprüfung und -darstellung in der Akut- und Langzeitpflege, Instrumente des Qualitätsmanagements, Fall- und Casemanagement, Pflegeorganisationssysteme, Disease Management
